Conclusiones de la Encuesta realizada para Latinoamérica sobre el conocimiento de la Norma ISO 21500 y el interés que el desarrollo de una Guía para su implementación puede suscitar.

El resumen de las conclusiones obtenidas a través de esta encuesta, realizada hasta el 15.09.2012, es el siguiente:

- De los países latinoamericanos llamados a completar la encuesta, Bolivia se constituye como el país que más participó con 22%, seguido por Colombia con el 19% y situándose en tercer puesto Argentina, con el 13.5%.

- Un 35% de los encuestados son Project Managers y la segunda mayoría miembros del equipo del proyecto con 24%. Los patrocinadores y Portfolio Managers fueron los que menos respondieron con 4.6% y 3.4% respectivamente.

- El 80% de los encuestados tiene más de 3 años de experiencia en Gestión de Proyectos, a pesar de ello, el 45% no posee ninguna titulación ni certificación.

- El 77% de los encuestados pertenece a una empresa privada. Sería interesante lograr estrategias para llegar a más organismos sin ánimos de lucro y empresas públicas.

- Cerca al 20% de los encuestados trabajan en el sector TI.

- 30% de los encuestados trabajan en empresas de 1000 a más empleados.

- A pesar de que el 47% de los encuestados basan la gestión de sus proyectos en el PMBOK, la segunda mayoría 34% no tiene un proceso formal para llevarlos a cabo.

- No existe un interés formal por crear PMOs en la mayoría de las empresas en las que trabajan los encuestados. Sin embargo, al menos el 25% cuenta con una PMO con menos de 3 años de antigüedad.

- El nivel de madurez respecto a la gestión de proyectos de la mayoría de las empresas donde trabajan los encuestados es bajo (60%). Existen diversos procesos de Gestión de Proyectos en la organización, pero no son considerados como modelos o patrones
organizacionales.

- El Porcentaje de organizaciones en la que trabajan los encuestados, que tienen implementada alguna normativa ISO es cercana al 50%. De este 50%, la mitad de las organizaciones tiene implementada la Norma ISO 9001 desde hace más de 3 años, considerando como el factor de éxito en la implementación, la colaboración de la organización y sus directores.

- Más del 50% de los encuestados manifiestan que mejora continua fue el factor de decisión más importante para que la organización implemente una normativa ISO.

- A pesar de que la ISO 21500 es una norma que aún no estaba publicada en el momento del desarrollo de la encuesta, un 30% de los encuestados ya la conocían y consideraban que la mejora más importante que tenía la nueva norma es  que articula y consolida temas de varios estándares o frameworks o mejores prácticas, así como que también estandariza el lenguaje.

- 55% desconoce si la norma es certificable pero consideran que deberían serlo.

- El 50% de los encuestados consideran que, si la Norma ISO 21500 fuese certificable, debería serlo para empresas y organizaciones.

- Las respuestas nos sugieren que nuestra guía debe estar orientada a los responsables y también debe tener plantillas y ejemplos de uso de las mismas.

- A pesar de que el 73% cree que el estar certificado con la ISO 9001 apoyará a implementar la ISO 21500, solo el 30% de los encuestados conocían la norma, eso revela que las expectativas que se tienen de esta norma son bastante altas.

- Un 50% desconoce la existencia de nuestros Blogs, por lo que será necesario adoptar acciones correctivas que mejoren esta información.

- Por último a un 95% de los encuestados les gustaría participar de una presentación para conocer más al detalle los objetivos del grupo de análisis ISO 21500.

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